Devoluciones
Tienes 14 días naturales para devolver lo que compres en la web, sin dar explicaciones y también si ya lo has abierto.
El plazo cuenta desde el día en que recibes el pedido o lo recoges en tienda. Basta con que nos digas dentro de ese plazo que quieres devolverlo, por ejemplo en cualquiera de las dos tiendas.
Si lo devuelves abierto, respondes de la pérdida de valor que venga de manipularlo más de lo necesario para ver qué es: un sobre abierto o una caja con las cartas sacadas no se pueden volver a vender como nuevos. Esa pérdida se descuenta del reembolso, y te enseñamos fotos de cómo llegó.
El reembolso va por el mismo medio con el que pagaste, como máximo 14 días después de que nos digas que lo devuelves. Podemos esperar a tener el producto, o la prueba de que lo has enviado.